31 Mart yerel seçimlerinin ardından Halkın Masası olarak hizmet vermeye başlayan Kırşehir Belediyesi çağrı birimi için kurumsallaşma adımı atılarak yeni bir çağrı merkezi oluşturuldu.Hizmet kalitesini artırmak, vatandaşların taleplerine anında çözüm üretilip tekrar geri dönüş sağlanması için kurulan ALO 153  çağrı merkezinde vatandaşların talepleri kurulan sistemde kayıt altına alınarak ilgili birim sorumlularına iletiliyor ve koordinasyon oluşturuluyor.

Taleplerin yerine getirilip getirilmediği takip edilerek çağrı merkezi ile vatandaşlara ivedi bir şekilde iyi ve kaliteli hizmet verilmesi amaçlanıyor.Kırşehir Belediyesi ALO 153 Çağrı Merkezinin dışında, vatandaşların taleplerini şahsen olarak da ileteceğini belirterek ayrıca 0552 450 40 40 numaralı WhatsApp hattı ile e-mail yoluyla da başvurabileceklerini duyurdu.